عقد البيع عن بعد

عام:

"muujizacosmetics.com" عقد البيع عن بعد

يُعتبر جميع المستخدمين قد قرأوا ووافقوا على عقد البيع بمجرد إتمامهم لعملية التسجيل.

عقد البيع هذا هو عقد بيع إلكتروني بين "muujizacosmetics.com" والمشتري.

الأطراف

معلومات البائع:

الاسم التجاري: NOF KOZMETİK İLAÇ VE GIDA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: شريفالي محلسي، شارع بيرقدار رقم 21A، عمرانية/إسطنبول
الهاتف: +90 538 327 20 34
البريد الإلكتروني: info@muujizacosmetics.com

معلومات المشتري: جميع الأعضاء الذين قاموا بالتسجيل في متجر التجارة الإلكترونية "muujizacosmetics.com" أو الذين يقومون بالتسوق كضيوف. (ويُشار إليهم فيما بعد بـ "المشتري").

التعاريف

في تطبيق هذا العقد وتفسيره، تُستخدم المصطلحات التالية وفقًا لمعانيها:

الوزير: وزير الجمارك والتجارة.
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة.
القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502.
اللائحة: لائحة عقود البيع عن بعد (الجريدة الرسمية: 27.11.2014/29188).
الخدمة: أي معاملة استهلاكية بخلاف توريد البضائع يتم تنفيذها أو التعهد بها مقابل رسوم أو فائدة.
البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلكين في إطار أنشطتها التجارية أو المهنية.
المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على منتج أو خدمة لأغراض غير تجارية أو مهنية.
الموقع الإلكتروني: الموقع الخاص بالبائع.
مقدم الطلب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة عبر موقع البائع.
الأطراف: البائع والمشتري.
العقد: هذا العقد المُبرم بين البائع والمشتري.
المنتج: السلع المنقولة والبرامج والصوت والصور وغيرها من المنتجات غير المادية المُعدة للاستخدام الإلكتروني.

تفاصيل المنتجات موضوع العقد

يحدد هذا العقد الحقوق والالتزامات المتعلقة ببيع وتسليم المنتج الذي طلبه المشتري إلكترونيًا عبر الموقع الإلكتروني للبائع، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بعد. الأسعار المدرجة في الموقع هي أسعار البيع، وتظل الأسعار والعروض سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. تكاليف الشحن يتحملها المشتري.

الأحكام العامة

يُقر المشتري بأنه اطلع على جميع المعلومات الأساسية حول المنتج، بما في ذلك خصائصه وسعره وطريقة الدفع والتسليم، ووافق عليها إلكترونيًا.
يتم تسليم المنتج خلال فترة لا تتجاوز 30 يومًا، وفقًا للمسافة إلى عنوان المشتري.
إذا كان سيتم تسليم المنتج إلى شخص أو مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يتحمل البائع المسؤولية إذا رفض المستلم استلام المنتج.
يضمن البائع أن المنتج سيتم تسليمه في حالة سليمة وكاملة، وفقًا للطلب، مع مستندات الضمان ودليل الاستخدام (إن وجد).
لا يتم تسليم المنتج إلا بعد الموافقة الإلكترونية على العقد ودفع ثمنه.
إذا لم يتم دفع ثمن المنتج أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يُعتبر البائع غير ملزم بالتسليم.
إذا تم استخدام بطاقة ائتمان المشتري بشكل احتيالي بعد استلام المنتج، وكان البنك أو المؤسسة المالية لم يدفع ثمن المنتج للبائع، يجب على المشتري إعادة المنتج إلى البائع خلال 3 أيام، ويتحمل تكاليف الشحن.
في حالة الظروف القاهرة مثل الكوارث الطبيعية أو انقطاع وسائل النقل، يُبلِغ البائع المشتري، الذي يمكنه إما إلغاء الطلب أو الانتظار حتى انتهاء الظروف القاهرة.
إذا تم إلغاء الطلب، يلتزم البائع بإعادة المبلغ المدفوع إلى المشتري خلال 7 أيام، ولكن لا يتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن البنك.

حق الانسحاب

يحق للمشتري، في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، إعادته دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جزائية ودون إبداء أي سبب.
بالنسبة لعقود الخدمات، يبدأ حق الانسحاب من تاريخ توقيع العقد، ولكن لا يمكن استخدامه إذا بدأ تنفيذ الخدمة بموافقة المشتري قبل انتهاء مدة الانسحاب.
يجب إرسال الإشعار الكتابي باستخدام البريد المسجل أو البريد الإلكتروني.
يجب إعادة المنتج مع الفاتورة الأصلية، نموذج الإرجاع، وملحقاته، دون تلف أو نقص.
يقوم البائع برد المبلغ خلال 10 أيام بعد استلام الإشعار.
يتحمل المشتري مسؤولية أي نقصان في قيمة المنتج نتيجة سوء الاستخدام.
إذا تم الاستفادة من خصومات الحملة، يُلغى الخصم إذا انخفض إجمالي الطلب بعد الإرجاع.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية:

المنتجات المُعدة حسب طلب المشتري.
الملابس الداخلية، المايوهات، مستحضرات التجميل، المنتجات القابلة للتلف، المنتجات التي لا يمكن إعادتها لأسباب صحية إذا تم فتح تغليفها.
الصحف والمجلات والمحتوى الرقمي الذي يتم تسليمه إلكترونيًا.
تسجيلات الصوت أو الفيديو، الكتب، البرمجيات، الأجهزة القابلة للتخزين إذا تم فتح تغليفها.
الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المشتري قبل انتهاء فترة الانسحاب.

التأخير والعواقب القانونية

إذا تأخر المشتري في السداد عند الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، فإنه يتحمل فوائد التأخير ويتعهد بتحمل أي تكاليف قانونية قد تنشأ.
يجوز للبنك اتخاذ إجراءات قانونية ضد المشتري، والمطالبة بالمصاريف والرسوم القانونية.

تفاصيل الفاتورة

الاسم / اللقب / العنوان / الهاتف / البريد الإلكتروني.
يتم تسليم الفاتورة مع الطلب إلى عنوان الفاتورة.

المحكمة المختصة

في حالة النزاعات، تكون محاكم المستهلك ولجان تحكيم المستهلك المختصة في مكان إقامة البائع مسؤولة عن الفصل في النزاعات.

النفاذ

يُعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد بمجرد الموافقة عليه إلكترونيًا.

البائع: المشتري: التاريخ: